Geschrieben am 05.01.2010 von Verena Adam
Kundengewinnung im Internet für lokale Dienstleister und Geschäftsinhaber
Haben Sie sich schon gefragt, wie man im Internet als lokaler Geschäftsinhaber oder als Dienstleister neue Kunden gewinnen kann? Können Sie sich vorstellen, welche Rolle dabei Bewertungsportale spielen? Und wie verhält sich das mit einem Eintrag im Google Branchencenter, bzw. mit einem Google Maps Eintrag?
Immer mehr Suchen verlagern sich ins Internet
Eines ist klar: Die Suche nach einem Dienstleister wie einem Friseur, Finanzberater oder Zahnarzt in der Umgebung verlagert sich ebenso zunehmend ins Internet, wie die Recherche nach einem guten Restaurant, Club oder einer schicken Bar in der direkten Nachbarschaft oder bei einem City-Urlaub.
Google hält Marktanteile von über 90% auf dem deutschen Suchmarkt
Angesichts der Tatsache, dass mehr als 90% aller Suchen in Deutschland über Google laufen (T-Online und andere Dienste eingeschlossen), ist es also notwendig, dass man als Dienstleister oder Geschäftsinhaber so präsent wie nur möglich in den Suchergebnissen ist!
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 12.11.2009 von Verena Adam
Anne M. Schüller über Empfehlungsmarketing auf der Fachtagung des “Fachverbandes für Raumausstatter und Fußbodenleger”
Anne M. Schüller hat am Samstag, den 7.11.2009 im Rahmen der Tagung des FHR, des “Fachverbandes für Raumausstatter und Fußbodenleger”, vor über 100 interessierten Meistern des Handwerks über die Wichtigkeit der persönlichen Empfehlungen, der zufriedenen Kunden referiert.
Ihre Aussage zum Stichwort Empfehlungsmarketing ist einfach und klar:
„Der beste Verkäufer für den Raumausstatter und Fußbodenleger ist der zufriedene Kunde!“
Doch von nichts, kommt nichts!
Um empfohlen zu werden, muss der Handwerker empfehlenswert sein. Um die Empfehlungen der zufriedenen Kunden nutzen zu können, muss der Meisterbetrieb aktiv werden.
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 24.09.2009 von Verena Adam
Das Thema Empfehlungsmarketing ist zuletzt immer wieder in einen Zusammenhang mit dem sogenannten “Multi-Level Marketing” (MLM) gebracht worden.
Empfehlungsmarketing – zumindest so, wie es auf KennstDuEinen betrieben wird – hat jedoch nichts mit den Schattenseiten eines Strukturvertriebssystems (Sichwort: Netzwerkmarketing) oder des “Multi-Level Marketings” (Stichwort: Schneeballsystem) genannt, zu tun.
Empfehlungsmarketing mit KennstDuEinen
Mit unserem Geschäftsmodell “Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing” verfolgen wir das Ziel, mit Hilfe unseres Bewertungsportals, aktiv zur Neukundengewinnung der bei KennstDuEinen eingetragenen Dienstleister beizutragen.
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 02.09.2009 von Sebastian Socha
Die Neukundengewinnung ist für lokale Dienstleister, kleinere Betriebe und Unternehmen zumeist eine schwierige Aufgabe. Im Alltagsbetrieb geht diese in der Regel angesichts der anstehenden täglichen Aufgaben und Überraschungen leider unter, vor allem wenn kein systematischer Plan existiert, um die Akquise neuer Kunden gezielt voranzutreiben.
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 26.08.2009 von Sebastian Socha
Gibt es einen Unterschied zwischen Empfehlungsmarketing und Mundpropaganda?
Zwar gibt es eine große Schnittmenge und die Grenzen sind fließend, jedoch gibt es auch graduelle Unterschiede. (…) Ferner sind die Zielrichtung sowie der Zeithorizont zu betrachten.
Die Definition von Mundpropaganda folgt in einem nächsten Absatz:
“Mundpropaganda-Marketing will Aktivitäten auf solche Weise steuern, dass in den passenden Zielgruppen möglichst positiv über einen Anbieter respektive über seine Marken, Produkte und Services kommuniziert wird. (…) Das Ziel ist eher taktischer Natur, die Aktionen gehen mehr in die ‚Breite’ und die zeitliche Ausrichtung ist eher kurzfristig angelegt.”
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 18.08.2009 von Verena Adam
Nicht nur in den USA, auch in Deutschland ist das sog. Word-of-Mouth Marketing, im wahrsten Sinne des Wortes, in aller Munde.
Schließlich ist man täglich einer schier unendlichen Reizüberflutung ausgesetzt, welche versucht, einem das eine Produkt X oder die andere Dienstleistung Y aufzudrängen. Da ist es nur verständlich, dass man sich Orientierungshilfe bei der Produkt- oder Dienstleisterwahl eher bei Menschen holt, denen man vertraut und auf deren Reputation man setzen kann.
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 14.08.2009 von John Goddard
In den letzten Tagen haben sich wieder erneut Beiträge bezüglich „Empfehlungsmarketing” gehäuft. So bezieht sich Hotel Newsroom auf die Nielsen Studie, und führt aus, dass 40% der Unternehmen keinerlei Fokus auf Empfehlungsmarketing setzen, 49% sporadisch solches Marketing betreiben, während gerade mal 11% es aktiv nutzen.
Zum kompletten Beitrag »
Geschrieben am 14.07.2009 von John Goddard
Was früher in der Nachbarschaft über den Zaun ausgetauscht wurde, erhält jetzt Einzug in das Internet: die Mundpropaganda. Das ist an sich auch nicht verwunderlich, denn in Zeiten der Technifizierung, in welcher fast jeder mit einem Rechner ausgestattet ist und diesen auch fast täglich beruflich und oder privat nutzt, war es nur eine Frage der Zeit, bis diverse Bewertungsportale Ihren Einzug ins Internet bekommen. Denn das Web 2.0, also das interaktive Internet, ist für Bewertungsportale geradezu prädestiniert.
Bewertungsportale bieten Internetnutzern die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Dienstleistern und Produkten kundzutun. Sinn und Zweck solcher Bewertungsportale ist es, anderen Interessenten bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Es soll bei der Wahl nach dem passenden Produkt oder dem richtigen Dienstleister Transparenz schaffen.
Zum kompletten Beitrag »
