Einer Befragung des Marktforschungsunernehmen GfK zu Folge, will jeder zweiter Verbraucher u.A. beim Einkauf von Lebensmitteln sparen. Doch findige Internet Nutzer haben die Möglichkeit entdeckt, mit Gutschein Codes und Rabatten beim Online Shopping zu sparen. So wird trotz Krise die ein oder andere Anschaffung doch noch möglich.

Das klingt nicht gut. Die von der GfK befragten Deutsche planen 47,4% weniger für Lebensmittel und Getränke, 33.9% weniger für Schuhe und Bekleidung und 42,4% weniger Geld für Haushaltsgeräte und Möbel in diesem Jahr auszugeben. Kunden, die allerding das Internet für einen Großteil Ihrer Einkäufe nutzen, bietet sich eine ganz neue Möglichkeit des dauerhaften Sparens: Digitale Gutscheine und Rabatte, meist Gutschein Codes genannnt. Und: Die Gemeinde der Online-Shopper wächst stetig. 2009 betrug die Anzahl der Online Einkäufer, laut einer Umfrage von Allensbach, bereits 32.53 Mio.

Rabatte und Angebote für Online Shops

Online Shopper finden diese Gutschein Codes sowie Schnäppchen, Rabatte und Angebote für nahezu alle Arten von Online Shops. Sie reichen von Shops wie MeMarmelade, die individuell zusammengestelle Marmelade anbieten, über Get-Digital, dass keinen Gadget Traum ausläßt bis zu Blumen Versanddiensten, wie Blume2000. Mode Liebhaber können dank Gutschein Codes grüne Mode bei ArmedAngels vergünstigt erstehen, aber genau so stark reduzierte Desginer Mode, z.B. bei Dress-for-less oder MyBrands. Ebenso finden sich auch Angebote von alten Bekannten, wie z.B. Otto, Neckermann, Douglas oder Lidl.

Gutschein Codes auf Topgutscheincode.de

Manch einer mag nun zu Bedenken geben, dass sei ja gut und schön, aber das Suchen nach diesen Angeboten und Gutschein Codes doch recht zeitaufwendig. Stimmt genau. Das hat sich auch Mark Pearson, der Gründer von Top Gutschein Code, gedacht. Auf www.topgutscheincode.de können Online Shopper daher bequem nach Gutschein Codes oder Angeboten für bestimmte Marke, Online Shops oder in Kategorie suchen. Wer sicher gehen will, ganz bestimmt kein Schnäppchen mehr zu verpassen, der hat die Möglichkeit, sich per Twitter, Facebook oder Newsletter von Top Gutschein Code über Angebote auf dem Laufendem zu halten. Weiterhin kann man sich die gratis Toolbar runterladen, die passionierte Online Shopper in der Browserleiste des Computers stets über die neusten Gutschein Codes informiert. Mit einem Klick kann man Angebote von Top Gutschein Code, die einem besonders reizvoll erscheinen, per Email oder Twitter mit der besten Freundin teilen.

Die langfristigen Auswirkungen der Wirtschaftskrisen mögen 2010 gewisse Einschränkungen im Konsum unvermeidlich machen. Doch das Internet wartet mit zahlreichen Ideen, Spar Tipps und Angeboten auf, die dabei helfen, täglich bares Geld zu sparen. Online Shopper, die sich diese Angebote zu Nutzen machen, können auch im Krisenjahr mit gutem Gewissen weiter im Internet auf Einkaufstour gehen.

Viel Erfolg beim Sparen!
Ihre Natalie

Der indirekte Anlaß für meinen heutigen Blogbeitrag ist ein Newsbeitrag bei SISTRIX, in dem die Anzahl der Nutzerbewertungen in den lokalen Suchergebnissen analysiert und auf dieser Grundlage schließlich die häufigsten Quellen für Bewertungen und lokale “Citations” im lokalen Branchencenter von Google zusammengestellt werden. Angesichts des hohen Interesses, das dem lokalen Suchmarkt aktuell zuteil wird, wollte ich diese spannenden Informationen mit ein paar Fakten unterfüttern.

Da Google vor einer Weile ebenfalls einen Blogbeitrag veröffentlicht hat, in dem eine interessante Aussage über den Status Quo der Google Map-Einblendungen zu finden ist, möchte ich heute ein Mal ein paar Daten zusammenführen, die für den lokalen Suchmarkt interessant sein dürften.

Wie häufig wird eine Karte auf den Google SERPs (Sucheergebnisseiten) eingeblendet?

Google hat sich zu diesem Punkt wie gewohnt ein wenig kryptisch geäußert:

Proportion of Google result pages that show a map in search results: 1 in 13 (…) Unless otherwise noted, most of these statistics are based on our U.S. weekday traffic.

Angesichts der statistischen Daten, die ComScore regelmäßig veröffentlicht ergibt sich demnach folgendes Bild für den deutschen Suchmarkt, wenn man davon ausgeht, dass auch hierzulande das Verhältnis 1:13, also rund 7,7% entspricht:

Bei gut 5,6 Mill. Suchanfragen in Deutschland im Dezember 2009 wurde demnach rund 438 Mio. mal die Google Maps Karte auf den organischen SERPs im Rahmen von lokalen Suchanfragen eingeblendet.

Das diese Zahl der Realität entsprechen dürfte, legen die Zahlen nahe, die ebenfalls bei SISTRIX in einem Posting zum “Universal Search Status Quo” zu finden sind.

In dem Beitrag wird aufschlussreich und basierend auf einer großen Datenmange dargelegt, wie hoch der Anteil der Universal Search Einblendungen auf den Google Suchergebnisseiten ist.

Dieser beläuft sich, schenkt man der Studie Glauben, aktuell auf rund 45%.

Innerhalb dieses Anteils von 45%, den die Universal Search in den Google Suchergbnissen einnimmt, nehmen Google Maps-Einblendungen laut der o.g. Untersuchung 13% ein. Diese Zahl kommt demnach mit 7,1% (gerechnet auf die 100% SERPs, egal ob mit oder ohne Universal Search Einblendung) den von Google angedeuteten 7,7% sehr nahe, was sicherstellen dürfte, dass wir uns mit einigermaßen zuverlässigen Aussagen befassen.

An der Universal Search kommt keiner mehr vorbei!

Angesichts des rapiden Wachstums des Anteils der Universal Search ist wohl zu erwarten, dass auch die Anzahl der Google Maps-Einblendungen noch weiter steigen wird – sicherlich angepasst an das Verhalten der Nutzer, die zusehends eben auch im Internet nach lokalen Informationen suchen.

Wer demnach heutzutage als lokaler Anbieter nicht über einen optimierten Google Maps Eintrag und damit auch über eine umfassend optimierte Google place page verfügt verfügt, der sollte sich möglichst bald darum kümmern. Aber auch auf die klassische Suchmaschinenoptimerung wirkt sich die Verbreitung der Universal Search massiv aus.

Wer nun nicht auf möglichst vielen Kanälen (Video, Bilder, Maps, News, Blogs, Shopping) in den SERPs präsent ist, der sollte sich schon bald darum kümmern seine Inhalte in unterschiedlichen Formaten und Medien für die Nutzer bereitzuhalten.

Sebastian

Was macht man, wenn man als Unternehmen über ganz Deutschland verteilt ein paar tausend Filialen betreibt? Wie kann man hier noch sinnvoll die Einträge im lokalen Branchencenter auf Google Maps auf dem aktuellesten Stand halten? Welche Möglichkeiten gibt es, um eine Vielzahl an Firmeneinträgen im Google Branchenverzeichnis komfortabel zu modfizieren, zu ergänzen oder zu löschen?

Gründe hierfür kann es viele geben: Die Adresse muss bisweilen aktualisiert werden, Ansprechpartner müssen ausgetauscht werden, eine neue Telefonnummer wurde eingerichtet und soll nun hinterlegt werden oder es haben sich die Öffnungszeiten geändert, welche deshalb korrigiert werden müssen.

Wie hier im Blog bereits berichtet macht es im Hinblick auf die lokale Kundengewinnung im Internet sehr viel Sinn, sich um einen sinnvoll aufbereiteten Eintrag im Lokalen Branchencenter von Google zu bemühen. Im Hinblick auf einen optimierten Google Maps Eintrag gibt es jedoch sehr viele Hinweise, die es zu beachten gilt, will man das Maximum aus dem Brancheneintrag im Google Branchenverzeichnis herausholen.

Google Maps Eintrag erstellen – Anleitung von Google

Google hält für die Nutzer des Lokalen Branchencenters bereits eine recht umfassende Anleitung bereit, die Schritt-für-Schritt erkläutert, wie man einen Eintrag im Google Branchenverzeichnis vornimmt:

1. Rufen Sie das Branchencenter auf.

2. Wenn Sie bereits über ein Google-Konto verfügen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Wenn Sie über ein AdWords-Konto verfügen, können Sie auch diese Zugangsdaten verwenden. Haben Sie kein Google-Konto, klicken Sie auf Jetzt für ein Konto anmelden oder klicken Sie hier, um direkt zur Anmeldeseite zu gelangen.

3. Klicken Sie auf der Startseite des Branchencenters auf Neues Unternehmen hinzufügen.

4. Geben Sie die Basisinformationen zu Ihrem Unternehmen ein. Hier einige Beispiele:

• Firma/Organisation: Hier ist der offizielle/eingetragene Name Ihres Unternehmens anzugeben.
• Anschrift (erforderlich): Die Adresse sollte in der Form angegeben werden, wie sie auch auf einem Briefumschlag stehen würde. Ist Ihr Unternehmen in unterschiedlichen Ortsgebieten tätig, können Sie ein Postfach angeben.
• Haupttelefonnummer (erforderlich): Vergessen Sie nicht, die Ortsvorwahl anzugeben.
• Website: Dieser Eintrag darf bis zu 255 Zeichen lang sein.

5. Klicken Sie auf Nächste. Sie haben nun die Möglichkeit, folgende Informationen über Ihr Unternehmen bereitzustellen:

• Kategorien: Geben Sie mehrere Kategorien zur Beschreibung Ihres Unternehmens ein, damit es bei der Suche in Google Maps leichter gefunden werden kann. Google unterbreitet Ihnen bei der Eingabe automatisch Kategorienvorschläge. Sie können bis zu fünf Kategorien für Ihr Unternehmen eingeben.
• Öffnungszeiten: Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihre Geschäftszeiten aus. Wenn Sie Ihre Öffnungszeiten nicht angeben möchten, aktivieren Sie das Optionsfeld “Ich möchte lieber keine Betriebszeiten angeben”.
• Zahlungsoptionen: Wählen Sie durch Anklicken der entsprechenden Kontrollkästchen die von Ihrem Unternehmen akzeptierten Zahlungsmethoden aus.
• Fotos: Verwenden Sie den Foto-Uploader zum Hochladen eines Fotos von Ihrem Computer oder geben Sie eine URL an, um ein Foto aus dem Web hinzuzufügen. Sie können Ihrem Eintrag bis zu zehn Fotos hinzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Fotos finden Sie in diesem Abschnitt des Nutzerhandbuchs.
• Videos: Zum Hinzufügen eines Videos laden Sie es auf YouTube hoch und geben die entsprechende URL ein. Sie können Ihrem Eintrag bis zu fünf Videos hinzufügen. Informationen zum Hochladen Ihres Videos auf YouTube finden Sie im Artikel Hinweise zum Upload in der YouTube-Hilfe.
• Zusätzliche Details: In diesem Abschnitt können Sie Ihren Eintrag mit eigenen Informationsfeldern erweitern, anhand derer Sie beispielsweise auf Parkmöglichkeiten oder Bestimmungen zu Haustieren hinweisen.

6. Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms können Sie Ihren Eintrag so sehen, wie er in Google Maps angezeigt wird. Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden sofort angezeigt. Wenn Sie mit der Anzeige zufrieden sind, klicken Sie unten auf Senden.

7. Wählen Sie aus, wie Sie Ihren Eintrag bestätigen möchten, und klicken Sie auf Fertig stellen.

Als nächster Schritt ist die Verifizierung des Google Maps Eintrags an der Reihe:
Auch hierfür stellt Google eine Anleitung bereit, die anschaulich erläutert wie man seinen Google Eintrag per Postkarte, oder per Telefon bestätigt.

Video – Google Branchencenter Eintrag bestätigen

Google erwähnt dabei in der Beschreibung, dass man pro Google Account die Möglichkeit hat, lediglich bis zu 100 Geschäftsadressen (Filialen und lokale Betriebe) hochzuladen und zu managen. Die hier geschilderte Vorangehensweise eignet sich daher nicht für größere Unternehmen mit angegliederten Ladenketten und Filialen.

Bleibt als dritter und letzter Schritt nur noch 12-24 Stunden zu warten, bis der getätigte Google Branchencenter Eintrag bei Suchanfragen erscheint.

Doch was ist, wenn man über eine große Anzahl an Filialen verfügt?

Was macht man wenn man jedoch die Adressen von über tausend Standorten an das Google Branchencenter übermitteln möchte, weil die aktuell dort hinterlegten Daten (die Google u.a. hauptsächlich von den GelbenSeiten erhält) größtenteils veraltet sind?

Hierfür besteht die Möglichkeit des sog. “Bulk-Upload“, mit dem man eine beliebig hohe Zahl von Geschäftsadressen an das Lokale Branchencenter übermitteln kann. Auch hierzu hält Google eine praktische Anleitung bereit, die in 9 Schritten erläutert, wie man vorgehen muss, um eine Datei vorzubereiten, damit diese von Google ausgewertet und in die lokalen Branchenergebnisse eingespeist werden kann.

Google äußert sich zum Bulk-Upload jedoch wie folgt:

Das hat allerdings zur Folge, dass gesammelt hochgeladene Einträge nicht dasselbe Maß an Vertrauen genießen wie einzelne Einträge. In einem Bulk-Eintrag übermittelte Informationen können mit anderen Informationen von Drittanbietern kombiniert werden. (…)
(…) Ein Eintrag, der im Rahmen eines Bulk-Feeds hinzugefügt wurde, wird ziemlich genauso aussehen wie ein einzeln hinzugefügter mit dem Unterschied, dass Sie den Vermerk “Bereitgestellt vom Firmeninhaber” vergeblich suchen werden.

Doch glücklicherweise muss man auch bei den “Bulk-Uploads” nicht darauf verzichten sog. “Optionale Attribute (Kategorien, Produktmerkmale, Versorgte Region, etc.) sowie “Benutzerdefinierte optionale Attribute” bei den Google Branchencenter Einträgen zu nutzen, um den potenziellen Kunden möglichst viele sinnvolle Informationen anzubieten.

• Optionale Attribute für Bulk-Uploads für Brancheneinträge
• Bulk-Uploads – Benutzerdefinierte Attribute

Nachdem man die erstellte Excel-Datei auf Google hochgeladen hat, muss man ungefähr eine Stunde warten und kann anschließend in seinem Google Account sehen, ob Google den Datenfeed akzeptiert hat. Weitere 24 Stunden später erscheinen dann die ersten Statusmeldungen, die detailliert darüber Auskunft geben, ob es im Einzelfall Probleme mit einigen Einträgen gegeben hat. Ein Auflistung über die unterschiedlichen Typen an Statusmeldungen im Lokalen Branchencenter findet man hier.

Vorteile und Nachteile des Bulk-Uploads im Google Branchencenter

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Allein bei 400 Firmen-Einträgen würde man theoretisch mind. vier Google Accounts benötigen, da die Beschränkung auf 100 Filialen/Adressen pro Google Account liegt. Aus administrativer Hinsicht stellt dies bereits ein Hindernis dar, wenn man zahlreiche Adressdaten hochladen möchte. Außerdem kann man so seine Daten sehr bequem mit Hilfe einer Datenbank auf dem neuesten Stand halten und alle paar Wochen sämtliche Änderungen in einer automatisch generierten Bulk-Upload-Datei hinterlegen lassen.

Der Nachteil besteht jedoch darin, dass die so hochgeladenen Einträge nicht als vom “Eigentümer bestätigter Eintrag” gelten. Es können also weiterhin x-beliebige Nutzer die einzelnen Google place pages modifizieren. Darüber besteht die Möglichkeit, dass Google die Daten von Datenprovidern wie den GelbenSeiten oder anderen Branchendatenbanken als vertrauenswürdiger einstuft und in der Folge auch diese bevorzugt einblendet werden, obwohl diese gar veraltet, nicht mehr gültig, irreführend oder schlichtweg einfach nicht im Sinne des Unternehmens gestaltet sein können.

Wie Abhilfe schaffen? Nachdem man einen Bulk-Upload durchgeführt hat, kann man, um den hier geschilderten Problem ein wenig entgegenzuwirken, seine Unternehmertätigkeit durch Google verifizieren lassen. Auf dieser Seite findet man ein Formular, welches man wahrheitsgemäß ausfüllt und an Google sendet.

Es ist hierbei wichtig darauf zu achten, dass man seine Einträge nun künftig immer auf dem neuesten Stand hält, was i.d.R. ja auch im Interesse des Unternehmens ist. Andererseits kann es bei Prüfung und anschließendem Mißfallen auf Seite von Google, dazu kommen, dass die Einträge entweder nicht mehr eingeblendet werden, oder gar der Status als “verifizierter Eintrag” erlöschen kann.

Vorteile für Kunden von KennstDuEinen: Wer als Kunde bei KennstDuEinen einen Eintrag gebucht hat, dessen Unternehmensdaten werden durch uns im Rahmen eines Bulk-Uploads ebenfalls auf dem neuesten Stand gehalten. Da außerdem auch die Bewertungen unserer Kunden prominent auf den Google Maps Einträgen eingeblendet werden, erzielen unsere Kunden regelmäßig Top-Positionen in der Google Maps Box oberhalb der natürlichen Suchergebnisse, da Aktualität, stetes Wachstum an Bewertungen und qualfizierte Beurteilungen erheblich positiv dazu beitragen, gute Branchencenter Rankings zu erwirken.

Daher gilt grundsätzlich: Die Bewertungen sollten möglichst umfangreich und qualifiziert sein. Damit ist gemeint, dass neben detaillierten Angabgen zu der durchgeführten Dienstleistung oder den Produkten zusätzlich auch noch lokale Informationen hinterlegt werden sollten.

So kann unter Umständen gewährleistet werden, dass ein Schreiner aus Schwalbach z.B. bei einer Suchanfrage “Schreiner Frankfurt” dennoch prominent in der Google Maps Box angezeigt wird, weil in den Bewertungen, die dieser auf verschiedenen Portalen erhalten hat, sehr häufig erwähnt wird, dass er seinen Auftrag erfolgreich in “Frankfurt” erledigt hat.

Es kommt also nicht auf Aussagen wie “Tolle Arbeit” oder “einfach nur gut” an, sondern auf relevante und qualitativ sinnvolle Informationen wie “.. hat den bestellten Tisch und Stuhl wie gewünscht nach Maß angefertigt und pünktlich nach Musterstadt” geliefert”

Beispiele hierfür gibt es zahlreiche, mann muss lediglich einige lokale Suchanfragen durchforsten, bei denen roter Marker in der Google Maps Box auftauchen, die weit außerhalb des Stadtzentrums liegen. Anschließend schaut man sich den Bereich der Bewertungen auf den Google place pages an und schaut, wie diese inhaltlich gestaltet sind und von welchen Portalen Google diese Informationen erhalten hat. Damit hat man einige Orientierungsmöglichkeiten zur Hand, welche Portale von Google ausgewertet werden und worauf man seine bisherigen Kunden hinweisen sollte, wenn man um eine Bewertung bittet.

Viel Erfolg mit dem Bulk-Upload Ihrer Filialen für Google Maps & Branchencenter!

Sebastian

Im Anschluss an unsere Verbrauchertipps rund ums Geld, an unsere Hinweise zur Vermeidung einer Winterdepression oder an unsere praktischen Informationen rund um das Thema Nachhilfe, wollen wir heute mal ein Portal vorstellen, bei dem sich alles um das Stichwort Handwerker Auktionen dreht.

Handwerker und Dienstleister Auktionen bei Jobdoo.de

Es handelt sich dabei um die Plattform Jobdoo.de, auf der Verbraucher die Möglichkeit haben, eine Ausschreibung für eine bestimmte Dienstleistung oder einen handwerklichen Auftrag online zu stellen.

Und so funktioniert Jobdoo für Auftraggeber:

• Als erstes legt man fest, was überhaupt durchgeführt werden soll: z.B. “Eine Wohnung, 108qm, 2,50m Deckenhöhe streichen”
• Anschließend stellt man diese Auftragsbeschreibung, versehen mit einem Startpreis, online
• Nun bieten Maler auf Ihre Ausschreibung
• Anschließend sichten Sie die Angebote und erteilen dem favorisierten Betrieb den Zuschlag
• Abschließend wird der Auftrag vergeben und im Idealfall haben Sie dabei einiges an Geld gespart

Doch Jobdoo.de ist sicher nicht nur für Aufraggeber interessant, denn auch Dienstleister und Handwerker können direkt von dem Service profitieren.

• Als Fliesenleger sucht man aktuell nach neuen Aufträgen in der Kategorie Bauhandwerk
• Hierfür schaut man sich bspw. neue Auktionen auf Jobdoo.de an
• Der Fliesenleger verfolgt den Ablauf der Auktion und die Entwicklung des Preises
• Zu dem richtigen Zeitpunkt schlägt der Handwerker zu und erhält den Auftrag

Auftraggeber und Auftragnehmer profitieren

Auf diese Weise können beide Seiten direkt von der Auktion profitieren: Der Auftraggeber spart Zeit, da keine mühseligen Recherchen nach potenziellen Auftragnehmern aufgenommen werden müssen, und dazu noch Geld, da sich die Auftragnehmer gegenseitig im Preis unterbieten – doch aufgepasst:

Wer jedoch ausgestattet mit einer “Geiz ist Geil”-Mentalität glaubt, über das Portal zu absolut unglaubwürdigen Kampfpreisen eine zufriedenstellende und hochwertige Leistung zu erhalten, der liegt falsch. Und das gilt auch für andere vergleichbare Plattformen.

Nur wer den Wert einer ordentlich durchgeführten, handwerklichen Dienstleistung entsprechend auch preislich zu würdigen weiß, der kann auch eine seriöse Abwicklung des Auftrags erwarten…!

Viel Erfolg bei der Auftragsvergabe,

Ihre Natalie

Gestern berichteten wir hier im Blog zu dem neuen Feature “Nearby places you might like“, in dessen Rahmen nun auf den Google place pages auch eine Linkliste zu direkten Konkurrenten eingeblendet wird.

Auf Mike Blumenthals Blog ist nun als Reaktion darauf ein sehr interessantes Interview mit Carter Maslan, VP of Product Development bei Google Maps erschienen.

Der Umfang des Interviews ist beachtlich, die Fragen sind sehr konstruktiv und Mike scheut auch nicht davor zurück direkte Kritik an Googles Produktpolitik im Rahmen von Google Maps und dem Lokalen Branchencenter zu üben.

Überraschenderweise weicht Carter Maslan diesen Fragen nicht aus, sondern versucht im Gegenteil für Google ungewöhnlich exakte Aussagen zu treffen und sogar Fehler einzuräumen…

Hier ein kurzer Auszug aus dem Interview:
(…)

MB: The message from Google to SMB’s about their Places Pages has, with the exception of your inclusion of ads last year, been that it can be used as a landing page. This certainly seems to contradict that. Would you position the Places Pages for SMBs so that they can understand your intentions with the page?

CM: Our intent for Place Pages is to show the most useful search results for any given place. For local businesses that want to engage with the people searching for them, Place Pages are search result pages that help businesses ensure accuracy of core listing information and gain insights into the ways people find them.

MB: If it isn’t a Landing Page over which they have reasonable control, what would incent an SMB to claim and control their listing?

CM: The primary reasons to claim your listing are a) ensure the accuracy of the core listing data, b) get insights into how and when people are finding you even before they arrive at your site/doorstep, and c) engage with the people searching for you by posting updates, photos, videos, etc.

MB: It would seem that the Places Pages have two constituencies, the consumer and the SMB. We know that you always doing user-acceptance testing. Are you doing it with SMBs, as well as consumers?

CM: We want both consumers and businesses to find the results useful in engaging with each other. While the implication is that this feature puts the interests of consumer and business at odds, owners often realize quickly that the Web of connections among places and people is both inbound and outbound.

MB: The Places Pages are becoming more Yellow Page like. Will you be selling placement in the nearby links and if so, for how much?

CM: Places Pages are all about helping users find and discover the most relevant information for any place. We have no plans to monetize the nearby places feature at this time. I’d also like to mention that, as always, any ads on the Place Pages will be clearly labeled as such.

MB: I have in the past, and in this instance, accused you of being somewhat tone deaf to the needs of SMBs. Obviously you are soon to be targeting them for additional ad revenue. How would you respond to my criticism?

CM: We’re listening to the SMB desire for more customers and more business with those customers. In this case, there’s already a connected Web of people, places and information in the real world. Embracing that network with a strong, accurate online presence is a good thing for business owners, and this is a great new tool that offers access to insights that were previously unavailable.

Google places pages: Nutzerinteressen VS. Geschäftsinteressen

Es wird deutlich, dass sich das Google Maps Team seiner Diskrepanz im Zusammenhang mit den Google place pages im Branchencenter bewußt ist:

Einerseits möchte man den Nutzern das bestmögliche Sucherlebnis ermöglichen und dabei die perfekten Suchtreffer abliefern – andererseits liegt im Bereich der lokalen Suche einfach zu viel Geld auf der Straße, als das Google hier eine immense Umsatzquelle einfach so links liegen lassen würde, weshalb die Aussage “We have no plans to monetize the nearby places feature at this time.” schlicht unglaubwürdig klingt – Google ist schließlich kein Charity-Unternehmen!

Zu diesem Thema lesenswert:
Artikel zu “Nearby places you might like” bei solaswebdesign

Sebastian

Wie der offizielle Google Maps Blog berichtet wurde auf den Google place pages ein neuer Contentbereich eingeführt.

Es handelt sich hierbei um die Box “Andere interessante Orte in der Nähe”. Skurillerweise werden diese nun auf den Google place pages als direkte Wettbewerber eingeblendet.

Lokale Wettbewerber eingeblendet auf Google Maps

Link zur Google place page

Was heißt das für Geschäftsinhaber und deren Google place pages?

Wie es scheint stellt diese jüngste Modifikation der Google place pages einen Schritt in Richtung Verbraucher dar.

Selbst wenn Google extrem daran gelegen ist, die Google place pages zur “Kommandozentrale” der lokalen Neukundengewinnung im Internet auszubauen, müsssen diese nicht nur aus Sicht der Dienstleister und Geschäftsinhaber als Businessinstrument akzeptiert werden – im Gegenteil: Wenn die Verbraucher mit diesen Seiten nicht viel anfangen können, werden hierüber auch keine wertvollen Kontakte generiert!

Hierbei stellen sich jedoch die folgenden Fragen:

• Sind Verbraucher wirklich daran interessiert eine umfangreiche Liste an Alternativen in der direkten Umgebung angezeigt zu bekommen, wenn Sie sich doch kurz zuvor für einen Google Maps Eintrag entschieden und auf dessen Google place page geklickt haben?
• Will man nicht schnell und einfach zum Ziel ohne dabei durch alternative Entscheidungen abgelenkt zu werden?
• Können es Geschäftsinhaber und Dienstleister akzeptieren, dass auf ihrem – womöglich gar als Eigentümer bestätigten (!) – Google Branchencenter/ Maps Eintrag die Konkurrenz eingeblendet wird?

Google Maps: Geschäftsinteressen VS. Nutzerinteressen?

Google selbst äußert sich wie immer kryptisch zu diesem Thema und bezieht auf die Frage, welche Interessengruppe denn nun eigentlich im Hauptfokus der Google place pages ist, keine Stellung:

You’ll notice that we do not limit these suggestions to places sharing any specific characteristic; instead, we use a broad set of signals to come up with what are hopefully the most interesting suggestions. We’re still working on refining these signals, so bear with us if your serendipitous discovery of a new place is even more unexpected than you’d anticipated.

Vielleicht kann man ja irgendwann mal als Ladengeschäftsbetreiber oder Hoteldirektor einen “Premium-Eintrag” auf Google Maps buchen, bei dem die “Nearby places you might like” nicht eingeblendet werden?

Sebastian

Wie Searchengineland berichtet, sind in den US derzeit Vertreter von Google unterwegs, um Innenaufnahmen von Ladengeschäften für die Google Maps Einträge zusammenstellen.

Die sog. “Google Store Views” sollen es Nutzern in Analogie zu “Google Street Views” ermöglichen, direkt in ein Geschäft zu navigieren, um sich so schon mal einen Eindruck von der Inneneinrichtung und der Ausstattung zu verschaffen. Bei einem Klamottengeschäft ist dies m.E. sicher weniger interessant, als bei einem Restaurant oder Club, wo eben auch der optische Eindruck und die Atmosphäre einen erheblichen Teil zum Wohlfühlen beitragen.

Screenshot “Google Store Views”

Bildquelle

Die Bilder erinnern an eine Überwachungskamera und bieten einen Rundumblick auf die Geschäftsauslagen – regelmäßig aufräumen ist künftig wohl in jedem Fall angesagt…

Google Street Views / Außenansicht

View Larger Map

Laut Searchengineland hat sich ein Verantwortlicher von Google nun auch zu der neuen Funktion “Store Views” geäußert:

We are always experimenting with new features for Google Maps. We have nothing further to announce at this time.

Was bringen die “Google Store Views”?

Die “Google Store Views” stellen eine konsequente Ergänzung zu den z.T. erheblich umstrittenen “Google Street Views” dar und bieten dem neugierigen Nutzer wohl schon bald die Möglichkeit sich Läden, Restaurants, Clubs und vieles mehr, wie bspw. Fitnessclubs vorab anzusehen.

Lokale Geschäftsinhaber können künftig mit optisch attraktiven Inneneinrichtungen, einem sauberen und ordentlichen Laden sowie ggf. eine gemütlichen Sitzecke punkten – aber nur wenn sich diese im Blickfeld der Google Kameras befinden… mal sehen, wer eigens für Google seinen Laden komplett umräumt!?

Aus datenschutzrechtlicher Perspektive ist dieser Vorstoß m.E. als noch kritischer zu bewerten, als die bisherigen Außenansichten bei “Google Street Views”.

Wer möchte schon auf etlichen Innenaufnahmen diverser Geschäfte für die Weltöffentlichkeit via Google zu finden sein?

Sebastian

Wie Searchengineland berichtet testet Google im Zusammenhang mit den ‘local listing ads‘ in den US in den Regionen San Jose (CA) und Houston (Texas) eine neues Feature.

Es handelt sich dabei um die sog. “Enhanced Listings” – sprich hervorgehobene Kategorien – die im Rahmen der lokalen Werbeformate auf Google Maps und im Lokalen Branchencenter prominent eingeblendet werden.

Google über die “Enhanced Listings”

When you add an enhancement to your listing, you can highlight what you most want your customers to see.

For example, you can add a coupon for new customers, highlight a video overview of your store, or even link to your menu. You decide what what’s most important about your business and make sure it stands out.

Signing up and selecting your enhancement takes less than 5 minutes. All you need is a verified business listing and a valid credit card — simply visit your LBC Dashboard and look for the link to enhance your listing.

Es ist demnach für lokale Dienstleister und Geschäftsinhaber möglich, als Ergänzung zu den blauen Markern der ‘local listing ads’ optisch hervorgehobene Informationen einzublenden. Gesteuert wird dies über das Dashboard im Lokalen Branchencenter von Google.

Dashboard Lokales Branchencenter – “Enhanced Listings”

Was ist die Vorraussetzung für hervorgehobene Google Branchencenter Werbung?

Die Vorraussetzung hierfür ist selbstverständlich ein vom “Eigentümer bestätigter” Google Maps Eintrag sowie eine Kreditkarte als Zahlungsmittel. Die Kosten belaufen sich aktuell auf eine monatliche Flatrate von 25US$.

Nach Einrichtung der Zahlungsmodalitäten kann man sich als lokales Unternehmen ein von sieben passenden Kategorien aussuchen, in denen man optisch hervorgehobene Werbeeinblendungen schalten kann.

Optisch hervorgehobene lokale Google Branchencenter Werbung

Wie man erkennen kann, werden diese “Enhanced Listings” mit einem gelbem Hintergrund markiert und die dazugehörige Kategorie – in diesem Fall “Photos” – wird als Link eingeblendet:

Welche Kategorien gibt es und wie funktioniert das?

Google hat zum aktuellen Zeitpunkt folgende Kategorien für lokale Geschäftsinhaber und Dienstleister eingeführt:

• Fotos
• Videos
• Website
• Coupons
• Anfahrt
• Menü
• Reservierung

Im Verlauf des Monats hat man außerdem die Möglichkeit, die Kategorie mehrfach zu wechseln, falls ein spezielles Angebot nicht mehr existiert, oder um festzustellen, welcher Kanal am erfolgreichsten zur Neukundengewinnung im Internet beiträgt.

Enhanced Listings auf Google Maps

Direkt in der Google Maps Suche kommt diese hervorgehobene Werbung ebenfalls zum Einsatz:

In der linken Spalte wird – wie in der Google Maps Box auf den natürlichen Suchergebnissen – die hervorgehobene Werbung ebenfalls mit einem Link zur gewählten Kategorie eingeblendet.

Auf der Google Maps sieht dies wie folgt aus:

Laut Greg Sterling haben diese lokalen Werbeeinblendungen keinen Einfluss auf das Ranking in Google Maps. Es scheint jedoch deutlich zu werden, dass Google mit diesem neuen Feature auf die Wünsche und Zielsetzungen lokaler Dienstleister und Geschäftsinhaber eingeht, um die Akzeptanz gegenüber dem Lokalen Branchencenter auf seiten lokaler Betriebe zu erhöhen.

Erneut nimmt Google mit einem neuen Werbeformat den lokalen Suchmarkt ins Visier und zeigt sich dabei ungewohnt flexibel. Scheinbar nimmt Google die Einwände und Vorstellungen der Zielgruppe sehr ernst, schließlich hängen von einem nachweisbaren Erfolg in diesem Bereich die Umsatzziele der nächsten Jahre ab.

Sebastian

Heute mal wieder ein Beitrag in eigener Sache: Wie wir berichteten, haben wir auch zu Beginn diesen Jahres erneut eine Finanzierungsrunde erfolgreich abgeschlossen. Das Vertrauen unserer Investoren konnten wir dank stabilem Wachstum, einer vernünftigen Kostenstruktur sowie selbstverständlich angesichts unseres soliden Geschäftsmodells gewinnen.

Um den gewachsenen Anforderungen im Bereich Online-Marketing gerecht zu werden sowie um unseren Kundenstamm mit Hilfe fähiger Vertriebsmitarbeiter stetig zu erweitern, sind wir deswegen zur Zeit dabei unser Team zu vergößern. Unterstützt werden wir bei diesen Bestrebungen schon seit einer Weile von dem Portal für Stellenangebote Monster.de, wofür wir uns an dieser Stelle gerne bedanken möchten!

Freie Stelle als SEM-Experte/in für lokale Google-AdWords Kampagnen

Als Partner unserer Kunden für die effektive Kundengewinnung im Internet, nutzen wir selbstverständlich auch Google AdWords, um unsere Reichweite effektiv zu erhöhen. Dabei sieht die Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor, dass wir – sobald mindestens fünf Bewertungen für den eingetragenen Dienstleister zusammengekommen sind – anschließend eine lokale/ regionale Google AdWords Kampagne schalten.

Die Anzeige führt direkt zu dem Detaileintrag unseres Kunden, mitsamt Leistungsbeschreibung, Adresse, Kontaktinformationen sowie selbstverständlich den Bewertungen bisheriger Kunden. Dort kann sich der Verbraucher nun selbst einen Eindruck über die Qualität des jeweiligen Dienstleisters verschaffen und diesen entweder telefonisch kontaktieren, per Kontaktformular eine Nachricht senden oder auf die Website des Dienstleisters klicken, was letztendlich das Conversion-Ziel dieser Google AdWords-Kampagnen darstellt.

Der lokale Suchmarkt bezieht sich demnach auf lokale “Branche Stadt” Keyword-Kombinationen wie beispielsweise “Umzug Frankfurt“, “Versicherungsmakler Köln” oder eben “Finanzberater Berlin“.

Je nach Branche und/oder Stadt kann dabei der durchschnittlichen CPC erheblich variieren, ebenso die erfolgreichen branchenspezifischen Keywords! Die Herausforderung ist es hierbei demnach, die Feineinstellung der individuellen AdWords-Kampagnen kontinuierlich erfolgreich durchzuführen und die daraus ableitbaren Erkenntnisse strukturiert auf andere Städte/Branchen zu übertragen.

Hierfür suchen wir deswegen eine/n erfahrene/n SEM-Manager/in (mind. 18 Monate) für den Standort Berlin, die uns tatkräftig dabei unterstützt zahllose lokale Kampagnen neu zu starten, laufende Kampagnen zu optimieren sowie einen grundsätzlichen Prozess zu entwickeln, um große Kundenvolumina erfolgreich zu managen.
>> Mehr Informationen

Freie Jobangebote im Bereich Sales/ Vertrieb

Unser Vertriebsteam hat uns groß gemacht! Um unsere Wachstumsziele zu erfüllen, möchten wir weswegen unseren äußerst erfolgreichen Ansatz der Kundenakquise nun mit zusätzlichen Vertriebsmitarbeitern verstärken.

Key-Account Manager/in Vertrieb
Als Key-Account Manager im Vertrieb ist man zuständig für die Indentifikation und Segmentierung von Zielkunden. Als Vetriebsprofi wickelt diese Fachkraft den Erstkontakt bis hin zur endgültigen Akquisition von Entscheidungsträgern ab. Daüber hinaus stellt die Bestandskundenpflege selbstverständlich ebenfalls einen wichtigen Bestandteil der täglichen Aufgaben dar. Selbstverständlich ist kein Sales Fachmann erfolgreich ohne zielgerichteten Netzwerkausbau sowie kontinuierlicher Netzwerkpflege. Als Key-Account Manager berichten Sie direkt an die Geschäftsführung und werden bei Ihrer Tätigkeit durch einen Vertriebsassistenten tatkräftig unterstützt.
>> Mehr Informationen

Vertriebsmitarbeiter/in
Um unseren Key-Account Managern den Rücken frei zu halten, sind wir außerdem aktuell auf der Suche nach fähigen und eigenständig agierenden Vertriebsmitarbeitern. Deren Aufgabe ist die Recherche und Identifikation potenzieller Neukunden sowie entsprechender Entscheidungsträger. Ziel ist es hierbei die Entscheider zu kontaktieren, um die Bedürfnisse und Anforderungen der potenziellen Kunden zu identifizieren. Nach erfolgreicher Durchführung des Erstkontakts organisieren unsere Vertriebsmitarbeiter für die Key-Account Manager einen Termin beim Entscheider, damit dieser erfolgreich die Kundenakquise vor Ort oder telefonisch durchführen kann.
>> Mehr Informationen

Interesse geweckt? Fragen? Möchten Sie sich bewerben?

Fall dieser kleine Aufruf in unserem Blog Ihr Interesse geweckt haben sollte, freuen wir uns selbstverständlich über eventuelle Fragen oder Anmerkungen zu den ausgeschriebenen freien Stellen.

Für den Fall, dass Sie sich bei uns bewerben möchten, wenden Sie sich bitte über die Seite “Karriere” direkt an die dort angegebenen Ansprechpartner oder schreiben uns eine Email an jobs[at]kennstdueinen.de – wir freuen uns über Ihre Anfrage.

Viel Erfolg bei der Bewerbung!

Ihre Verena

Geld sparen ist die eine Sache, Geld ausgeben eine andere – beides will gut überlegt sein, denn wenn man sich nicht vorab gut informiert, hat man hinterher finanzielle Nachteile.

Um ganz sicherzugehen, dass man sein wohlverdientes Geld auch richtig anlegt oder sich für eine Versicherung entscheidet, sind objektive Produktinformationen, unabhängige Finanztests und uneigennützige Verbrauchertipps das A & O.

Deswegen dreht sich in dem heutigen Beitrag alles um das liebe Geld und wir stellen ein Portal vor, dass mit hilfreichen Tipps für Verbraucher zu überzeugen weiß.



Vorab stellen sich dabei folgende Fragen:

• Welche Anlagen lohnen sich?
• Welche Vorsorgeprodukte zahlen sich später aus?
• Welche Versicherung braucht man wirklich?
• Wie gelangt man als Verbraucher an objektive Informationen rund ums Geld?
• Wo findet man unabhängige Finanztests?
• Auf welcher Plattform werden wertvolle Tipps und Hinweise rund um das Thema Finanzen veröffentlicht?
• Welches Portal bietet Vergleichsrechner zu Fördermitteln, Energie, Telefon & Internet an?

Vergleichsrechner – Ermitteln Sie zunächst Ihr Einsparpotenzial

Als erste Anlaufstelle bei der Recherche nach Einsparpotenzialen dienen in der Regel Vergleichsrechner mit denen man unterschiedliche Finanzprodukte und Finanzierungsmodelle durchspielen, berechnen und anschließend vergleichen kann.

Derartige Vergleichsrechner gibt es für folgende Bereiche:

• Zins- & Konditionsrechner
• Strom- & Gasrechner
• Telefon-, Internet- & Handyrechner
• Versicherungsrechner
• Energiesparrechner
• Flugcheck & CO2 Bilanz
• Fördermitteldatenbank
• Fördermittelratgeber
• Steuerrechner

Allen Vergleichsrechnern ist gemein, dass diese wichtige, grundsätzliche Orientierungspunkte bieten, um sich einen ersten Eindruck in dem jeweiligen Themengebiet zu verschaffen.
Selbstverständlich ersetzen sie jedoch keine professionelle Finanzberatung, stellen aber die perfekte Vorbereitung auf einen Termin mit einem unabhängigen Finanzberater dar.

Aber aufgepasst!
Nicht alle Vergleichsrechner sind vollständig und objektiv. Manche enthalten ausschließlich diejenigen Anbieter, die für die Präsenz oder die Vermittlung eines Interessenten zahlen. Andere bilden nur einfache Ranglisten, statt qualifizierte und differenzierte Auswertungen. Wieder andere übernehmen ohne Prüfung die Anbieterangaben, die jedoch oftmals als Lockvogelangebote konzipiert wurden.

Ausgestattet mit tagesaktuellen Informationen über verschiedene Produkte unterschiedlicher Anbieter, ist es nämlich sehr viel leichter, die richtigen Fragen zu stellen, oder gegebenenfalls sogar auf günstigere Produkte hinzuweisen, als der Experte einem vorstellt.

Anschließend sollte man im Einzelfall mit dem Finanzfachmann dann immer noch sämtliche Optionen durchsprechen, denn es können nicht alle individuellen Konstellationen eines Haushalts von einem solchen Tool erfasst werden.

Produkttests – Objektive Meinungen und Tests öffnen die Augen

Eine weitere, wichtige Informationsmöglichkeit stellen unabhängige Tests von Finanzprodukten dar. Wenn Produkte oder Beratung nicht offen, ehrlich und transparent sind, kann man derartige Angebote fast als bewusste Täuschung des Kunden bezeichnen. Merkmale hierbei sind Fachausdrücke und komplexe Berechnungsgrundlagen, die am Ende so keiner erfüllen kann.

Im Idealfall prüfen die Redakteure von Informationsportalen rund ums Geld die Qualität einzelner Produkte und testen diese im Einzelfall auch sehr konkret. Dabei wird neben der individuellen Beratung selbstverständlich auch die grundlegende Transparenz eines Finanzprodukts getestet und wenn sich der Verdacht erhärtet, dass mit etlichen kleinen Sternchen zahllose Einschränkungen gekennzeichnet werden, kann das schon mal eine deutlich negative Kritik zur Folge haben.

Vor dem Hintergrund der aktuellen Rechtsprechung existieren hierbei übrigens schon einige Urteile, die die Banken zu Schadenersatz verpflichtet haben.

Aktuelle Informationen rund um Finanzen auf Geld-Magazin.de

Umfangreiche Tipps und Information zum Thema Geld, Anlage & Finanzen sowie auch rund um die privaten Lebensbereiche wie Auto, Energie, Reisen, Technik und Hobby findet man auf Geld-Magazin.de. Das nutzerfreundliche und serviceorientierte Verbraucherportal möchte den Usern nicht in erster Linie Produkte verkaufen, sondern in verständlicher Sprache Tipps, Empfehlungen und Hinweise für alle Themen rund ums Geld geben.

Denn auch im privaten Bereich sind erhebliche Einsparpotenziale vorhanden! Egal ob man nun die überflüssige Brillenversicherung nimmt, überteuerte Reisen über kostenintensive Vermittler bucht, oder technische Geräte beim stationären Händler zu Höchstpreisen erwirbt – in den meisten Fällen bietet Geld-Magazin.de zahlreiche praktische Hinweise, die man einfach umsetzen kann.

In der Summe spart man so eine Menge Geld, oder kann, wie im Fall der Rubrik “Hobby”, auch noch einiges hinzuverdienen! So werden auf dem Portal regelmäßig neue Sammelstücke vorgestellt, für die attraktive Wertsteigerungen zu erwarten sind.

Fazit:
Für den Normalverbraucher bietet das Portal einen sinnvollen Einstieg in die Welt der Finanzprodukte. Komplexe Sachverhalte werden leicht verständlich dargestellt und die Tipps rund um den Lebensalltag tragen ebenfalls zu neuen Einsparmöglichkeiten bei.

Viel Erfolg beim Geld sparen!

Ihre Natalie

Bildquelle:
stefan1963 / pixelio.de