Die Neukundengewinnung ist für lokale Dienstleister, kleinere Betriebe und Unternehmen zumeist eine schwierige Aufgabe. Im Alltagsbetrieb geht diese in der Regel angesichts der anstehenden täglichen Aufgaben und Überraschungen leider unter, vor allem wenn kein systematischer Plan existiert, um die Akquise neuer Kunden gezielt voranzutreiben.
Beiträge mit dem Begriff ‚Mundpropaganda’
Empfehlungsmarketing oder Mundpropaganda?
Geschrieben am 26.08.2009 von Sebastian Socha
Gibt es einen Unterschied zwischen Empfehlungsmarketing und Mundpropaganda?
Die Keynote Speakerin Anne M. Schüller hat zuletzt in einem Artikel folgendes postuliert:
Zwar gibt es eine große Schnittmenge und die Grenzen sind fließend, jedoch gibt es auch graduelle Unterschiede. (…) Ferner sind die Zielrichtung sowie der Zeithorizont zu betrachten.
Die Definition von Mundpropaganda folgt in einem nächsten Absatz:
“Mundpropaganda-Marketing will Aktivitäten auf solche Weise steuern, dass in den passenden Zielgruppen möglichst positiv über einen Anbieter respektive über seine Marken, Produkte und Services kommuniziert wird. (…) Das Ziel ist eher taktischer Natur, die Aktionen gehen mehr in die ‚Breite’ und die zeitliche Ausrichtung ist eher kurzfristig angelegt.”
Word-of-Mouth Marketing im Trend
Geschrieben am 18.08.2009 von Verena Adam
Nicht nur in den USA, auch in Deutschland ist das sog. Word-of-Mouth Marketing, im wahrsten Sinne des Wortes, in aller Munde.
Schließlich ist man täglich einer schier unendlichen Reizüberflutung ausgesetzt, welche versucht, einem das eine Produkt X oder die andere Dienstleistung Y aufzudrängen. Da ist es nur verständlich, dass man sich Orientierungshilfe bei der Produkt- oder Dienstleisterwahl eher bei Menschen holt, denen man vertraut und auf deren Reputation man setzen kann.
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Empfehlungsmarketing
Geschrieben am 14.08.2009 von John Goddard
In den letzten Tagen haben sich wieder erneut Beiträge bezüglich „Empfehlungsmarketing” gehäuft. So bezieht sich Hotel Newsroom auf die Nielsen Studie, und führt aus, dass 40% der Unternehmen keinerlei Fokus auf Empfehlungsmarketing setzen, 49% sporadisch solches Marketing betreiben, während gerade mal 11% es aktiv nutzen.
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Bewertungsportale – kein Fluch sondern ein Segen!
Geschrieben am 14.07.2009 von John Goddard
Was früher in der Nachbarschaft über den Zaun ausgetauscht wurde, erhält jetzt Einzug in das Internet: die Mundpropaganda. Das ist an sich auch nicht verwunderlich, denn in Zeiten der Technifizierung, in welcher fast jeder mit einem Rechner ausgestattet ist und diesen auch fast täglich beruflich und oder privat nutzt, war es nur eine Frage der Zeit, bis diverse Bewertungsportale Ihren Einzug ins Internet bekommen. Denn das Web 2.0, also das interaktive Internet, ist für Bewertungsportale geradezu prädestiniert.
Bewertungsportale bieten Internetnutzern die Möglichkeit, Ihre Erfahrungen mit Dienstleistern und Produkten kundzutun. Sinn und Zweck solcher Bewertungsportale ist es, anderen Interessenten bei der Entscheidungsfindung zu helfen. Es soll bei der Wahl nach dem passenden Produkt oder dem richtigen Dienstleister Transparenz schaffen.
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KennstDuEinen und die Mundpropaganda
Geschrieben am 07.04.2009 von Verena Adam
Heute möchte ich Ihnen erklären, in welchem Zusammenhang KennstDuEinen und die Mundpropaganda stehen.
Bei KennstDuEinen setzen wir auf die Erfahrungen unserer User mit einzelnen Dienstleistern: die altbewährte Mundpropaganda findet Einzug ins Internet, denn wir vertrauen darauf, dass die persönliche Empfehlung schon immer für eine gute Entscheidungsbasis gesorgt hat.
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