Das B2B-Empfehlungsportal Benchpark.com bietet Entscheidern und Einkäufern aus Unternehmen und Betrieben die Möglichkeit, sich über Bewertungen, Erfahrungen und Empfehlungen zu Agenturen, Verbände und anderen Anbietern in 24 Branchen zu informieren.

Die Beschaffungsentscheidungen beruhen dabei – ebenso wie bei KennstDuEinen.de – auf den persönlichen Empfehlungen und Bewertungen der einzelnen Anbieter.

Benchpark.com bietet tagesaktuelle Marktmonitore, Empfehlungsspiegel und Rankings, die für die Anbieter die Möglichkeit darstellen ihre Kundenorientierung zu belegen sowie ihre Online-Reputation positiv und nachhaltig zu beeinflussen.

Außerdem bietet Benchpark.com die praktische Option, Ausschreibungen und Anfragen an alle passenden Anbieter einer Branche zu richten.

Seriöse Bewertungen und Empfehlungen sorgen für zuverlässige Informationen

Vergleichbar mit der redaktionellen Prüfung der Bewertungen und Reviews bei KennstDuEinen.de, moderieren und prüfen auch bei Benchpark.com unabhängige Experten sämtliche Eingaben, was für einen vertrauenswürdigen und seriösen Informationsbestand sorgt.

Empfehlungsmarketing zur Kundengewinnung

Ähnlich wie der Dienstleister-Report 2009 (PDF), den wir zusammen mit dem Verband der deutschen Internetwirtschaft eco alljährlich herausgeben, wird auch bei Benchpark.com der Stellenwert der persönlichen Empfehlung als sehr hoch eingeschätzt:

Bedeutungen verschiedener Maßnahmen zur Neukundengewinnung:
Skala von 0 (= unbedeutend) bis 5 (= sehr bedeutend)

• Empfehlungen zufriedener Kunden: 4,8
• Externes Wachstum z.B. Übernahme: 4,1
• Einstellung qualifizierter Kundenbetreuer: 4,1
• Marketingaktivitäten (Seminare, Events etc.): 3,1
• Gezielte Produkt- und Serviceangebote: 2,5
• Erhöhung Anzahl Beratungsstandorte: 2,1
• Werbung: 1,8

Quelle: Roland Berger

Analog zu unserem Dienstleister-Report wird hier deutlich, dass die Empfehlung zufriedener Kunden zusammen mit einigen anderen gezielten Marketingmaßnahmen, mit Abstand die erfolgreichste Werbemethode bei der Neukundengewinnung darstellen.

Vertrauen in Werbeformen in Deutschland
Skala von 0% bis 100%:

• Empfehlungen von Bekannten: 89%
• Online-Konsumentenbewertungen: 67%
• Marken- oder Firmenwebsites: 57%
• E-Mail Newsletter: 55%
• Werbung in Zeitschriften: 51%
• Werbung im Fernsehen: 48%
• Online Werbebanner: 25%

Quelle: Nielsen

Auch hier erweist sich die persönliche Empfehlung von Bekannten als das erfolgreichste Werbeinstrument, das zusammen mit Bewertungen auf Online-Portalen weitaus erfolgreicher zur Kundengewinnung beiträgt, als klassische Maßnahmen wie Print- oder TV-Werbung.

KennstDuEinen wird Medienpartner von Benchpark.com

Anders als KennstDuEinen.de, das als B2C-Portal für lokale Dienstleister und Geschäftsinhaber Kontakte generiert, richtet sich Benchpark.com als B2B-Portal grundsätzlich nur an Entscheider sowie an Unternehmen, Agenturen und Betriebe. Je nach Rolle können jedoch in etlichen Fällen die Nutzer auf beiden Portalen die gleichen sein, weswegen wir uns entschieden haben, Medienpartner von Benchpark.com zu werden.

Wir freuen uns mit Benchpark.com einen erfolgreichen Partner gefunden zu haben, der den Stellenwert des Empfehlungsmarketing ebenso hoch einschätzt wie wir und wünschen den Betreibern des B2B-Portals viel Erfolg für die Zukunft und für unsere gemeinsame Zusammenarbeit!

Sebastian

Bei KennstDuEinen setzen wir auf die Erfahrungen unserer User mit einzelnen Dienstleistern: die altbewährte Mundpropaganda findet Einzug ins Internet, denn wir vertrauen darauf, dass die persönliche Empfehlung schon immer für eine gute Entscheidungsbasis gesorgt hat.

So tragen wir mit KennstDuEinen dazu bei, dass Sie den besten Dienstleister in Ihrer Nähe finden

Dabei erstreckt sich das Spektrum unserer Dienstleister über alle Branchen- angefangen bei Ärzten über Dienstleister für Finanzsachen und Handwerker, bis hin zur Rechtsberatung, Kinderbetreuung oder Wellness und Fitness. Also alle Dienstleistungen, die ein persönliches oder finanzielles Risiken für einen selber darstellen. Denn gerade bei diesen Dienstleistern ist es besonders wichtig, dass man an den richtigen gerät.

Wir haben versucht, unsere Seite so einfach wie möglich zu gestalten

Geben Sie den gesuchten Dienstleister (z.B. Finanzberater) im „Wen/Was” Feld ein und die Region (z.B. Berlin) im „Wo” Feld. Dann kommen Sie auf die Liste, der am besten bewerteten Dienstleister in Ihrer Region. Diese wurden von zufriedenen Kunden nach Schulnoten in den Kategorien Preis, Qualität, Betreuung, Termintreue und Gesamtnote bewertet. An Hand der einzelnen Erfahrungsberichte der Kunden kann man sich ein Bild über den einzelnen Dienstleister machen.

Wir sind natürlich auf die Erfahrungen und Bewertungen von Ihnen angewiesen.

Denn wenn Sie selber gute Erfahrungen mit einem Dienstleister gemacht haben, dann können Andere von diesen Erfahrungen profitieren. Und man selber profitiert natürlich auch von den Bewertungen der Anderen, wenn man wieder einen guten Dienstleister sucht.

Ihre Verena

Und natürlich wollen wir auch von Ihnen Anregungen einholen, was verbessert werden kann. Denn nur im interaktiven Kontakt mit Ihnen können wir KennstDuEinen noch benutzerfreundlicher machen- was im Endeffekt allen Beteiligten zugute kommt.

Abschließend möchte ich Ihnen noch ein noch paar Informationen zu meiner Person geben, Sie sollen ja schließlich wissen, wer Sie über KennstDuEinen auf dem Laufenden hält.

Ich bin Verena Adam und fungiere quasi als „Schnittstelle” aller Bereiche, was mir einen fundierten Einblick in die Abläufe bei KennstDuEinen ermöglicht.

Die Blog Einträge rund um die nützlichen Tipps und Informationen des alltäglichen Lebens werden Sie von meiner Kollegin, Natalie Muth bekommen.

Also, Sie können gespannt sein, was in den nächsten Tagen, Wochen und Monaten an dieser Stelle auf Sie zukommen wird – wir sind es auch.

Ihre Verena