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Telefonischer Support bei Problemen mit dem Google+ Local Eintrag

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Google bietet telefonischen Support für problematische Firmeneinträge auf Google+ Local an

Wie Mike Blumenthal in seinem Blog berichtet, zeichnet sich Hoffnung für zahllose Firmen ab, die sich seit ewigen Zeiten mit ihrem Google+ Local Eintrag abplagen.

Das Unternehmen aus Mountainview hat scheinbar begriffen, dass sie technisch schon lange nicht mehr Herr der Lage bei der Bearbeitung der zahlreichen Prozesse zwischen den unterschiedlichen Datenbanken (Webcrawler, Datenprovider, Nutzerdaten) sind, die einen Eintrag bei Google Maps und bei Google+ Local erzeugen.

Um dem nun Abhilfe zu schaffen bietet Google nun in den US scheinbar Telefon-Support bei Problemen mit dem Firmeneintrag auf Google+ an. Diese überraschende Nachricht machte heute noch vor der Geisterstunde die Runde auf Google+ Local worauf hin der Server blumenthals.com zusammenbrach, was Mike dann auf Twitter auch zähneknirschend einräumen musste… Vielsagende Abbildungen sowie weiterführende Informationen gibt’s dann morgen früh hier im Blog-Update. Gute Nacht…

i Anruf Google!

UPDATE:
Das Formular mit dem man eine Anfrage für einen Rückruf von Google hinsichtlich Problemen mit der Verifikation eines Google+ Local Eintrags stellen kann, findet man hier im offiziellen Google Places Support-Bereich.

Nachdem man das entsprechende Formular und die dazugehörigen Checkboxen ausgefüllt hat, gelangt man zu dieser Seite auf der man entweder eigenständig Kontakt mit Google aufnehmen kann, oder man hinterläßt seine Kontaktdaten und wird anschließend nach kurzer Zeit von einem Google-Mitarbeiter zurückgerufen.

Für Deutschland funktioniert dieser Anruf-Service von Google leider noch nicht. Es bleibt zu hoffen, dass dieses Projekt in den US von Erfolg gekrönt ist, damit auch bald hierzulande lokale Unternehmen und Dienstleister in den Genuß einer derartigen Serviceleistung rund um den Google+ Local Eintrag gelangen.


3 Antworten zu “Telefonischer Support bei Problemen mit dem Google+ Local Eintrag”

  1. Roger sagt:

    Na, da kommt ja Hoffnung auf. Danke für’s Nachschieben – habe schon die ganze Zeit versucht, auf den Blumenthal-Blog zu kommen, seit ich deine erste Meldung auf G+ gelesen habe.

    Allerdings erschließt sich mir noch nicht ganz, wie denn eine Telefon-Hotline effektive Abhilfe bei den wohl von dir konstatierten und auf breiter Ebene zu verortenden technischen Probleme schaffen soll. Aber Hoffnung wird immerhin genährt. Bin mal gespannt auf deinen Update morgen.

  2. Alex sagt:

    Das ist ja wirklich ein Hofffnungsschimmer am Horizont, denn gerade die Verquickung von Google+ Local und Google Places hat bei uns zu einer Vielzahl von technischen Problemen geführt. Bin mal auf die weiteren Info gespannt..

  3. […] Telefonischer Support bei Problemen mit dem Google+ Local Eintrag blumenthals.com: Google Local Now Providing Phone Support for Verification Issues var […]

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