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Video: Google Hotpot Produktmanager Lior Ron im Interview

Geschrieben am von

Google Hotpot – Technologische Basis, personalisierte Suche & Visionen

Wie Mike Blumenthal berichtet ist im Youtube Channel von “This Week in Startups” ein Video-Interview von Jason Calacanis mit Google Hotpot Produktmanager Lior Ron erschienen.

Das Video startet ab Min. 4:58 und dauert bis Min. 38:07. Jason Calacanis plaudert mit Lior Ron über die Vision von Google Hotpot, darüber unter welchen Bedingungen die neue Empfehlungsplattform entwickelt wurde und welche Rolle Google auf dem lokalen Suchmarkt spielt, bzw. einnehmen möchte.

Nach einer Einführung in das Produkt gelangt Jason zu den interessanten Fragen, wie z.B. wie Google zu den lokalen “Content Partners” steht, die im Grund nun ja ein Konkurrenzprodukt vor die Nase gesetzt bekommen haben, welche Ziele sich Google im Rahmen von Monetarisierungsmodellen auf dem lokalen Suchmarkt gesteckt hat und wie das Unternehmen aus Mountain View Spam auf Google Maps und Google Places bekämpft.

Video: Produktmanager Lior Ron zu Google Hotpot

Informationen über Google Hotpot aus dem Interview

Zwischen dem freundlichen Geplauder sind durchaus ein paar interessante Informationsbrocken versteckt, für die man ein wenig “zwischen den Zeilen lesen” muss, um sie im Gesamtkontext der lokalen Suchmarkt-Offensive von Google zu verstehen, über die ich hier im Blog ja bereits des öfteren ein wenig schwadroniert habe… ;-)

Hier daher ein paar Zitate von Lior Ron, die ich gerne wiedergeben möchte, damit man sich ein paar interessante Aspekte durch den Kopf gehen lassen kann.

“Google Hotpot as a Local Recommendation Enginge for you and your friends”

“Netflix for places, or Pandora for places”

“We just wanted to have some fun… not everything ist search… we wanted you to engage in…”

“2 engineers… developed it over the week-end”

“Google being on both sides of the fence”

“What we’re doing here is to put a layer on top of search… making search personalized”

“Rate 5 Places and we will start giving you recommendations”

“We’ve build a graph of connected places”

“As part of the local search team… using the local search data and local ranking algortithms…”

“We want to get to the market fast… what we usually do is build something fast… then decide”

Zum Konkurrenzgedanken bzgl. Yelp & Co.:
“It’s very complementary… it’s not competitive… what we wanted to do on top of that, is add a layer of recommendation”

“It’s about what’s the best user experience… it’s not about the producing of content… it’s a personalized social layer of search”

“The best user experience is based on good partners”

“We need to have the conversation for the ideas to flaw in, and for the ideas to flaw out”

“For local products to suceed you need to engage the local community, you need to engage the local users on the ground”

“The other thing we’ve done ist to engage the local business”

“We’ve tried to make local money and this [Google Hotpot Markting Kit] is part of the local monezation effort”

“It’s all about the local business”

“The main product we have for local business is Google Places”

“It’s basically the “one-stop-shop” for local businesses”

“On top of that you can start gathering business intelligence of your local business”

“On top of that we start to engage businesses to claim bigger presence on google search… and that’s for pay. The first level is ‘Tags’… basically think about a simplified version of ‘Yellow Pages” where you pay 25US$ a month”

“Tags doesn’t impact the organic results at all… it basically allows you to customize… and on top of that is ‘Google Boost’ it’s some sort of a lower version of AdWords”

“We make sure you’re actually the business owner”

“We’re using a lot of signals and algorithms and reputation management behind the scenes to make sure the data is verified and correct”

Zum Thema negative Bewertungen als neues, negatives Ranking-Signal:
“Within in two weeks we changed the algorithm”

“[Hotpot] it’s not that easy to spam”

Fazit:
Google Hotpot ist der neue verbraucherorientierte Hebel, den Google nunmehr zu Google Places und den kostenpflichtigen Werbeinstrumenten “Google Tags” und “Google Boost” hinzugesellt.

Für den Fall, dass die neue “Recommendation Engine” von der Nutzerschaft begeistert aufgenommen wird, führt in der Logik von Google in der Folge kein Weg mehr an Hotpot und einer gepflegten Präsenz im lokalen Google-Netzwerk vorbei. Recht gut passt dazu der Ansatz von Google, die Geschäftseigentümer von der Idee von Hotpot zu begeistern indem sog. “Google Hotpot Marketing Kits” unters Volk gebracht werden, die ebenfalls das personalisierte Sucherelebnis auf Grundlage echter Empfehlungen aus dem eigenen sozialen Netzwerk hervorheben, was der anonymen Bewertung, die unter Umständen eben auch gefälscht sein kann, ein wenig gegenübersteht.

Bernardo Hernandez – Google Director of emerging marketing:
“These kits are a multi-flavored sampler of marketing materials that can help businesses get even more exposure, get them rated and reviewed online and get more customers through their door.” The samplers will include basic cards and stickers as well as “high-tech, Google-ized goodies.”

Linktipps:
Google Testing New Location-Based Marketing Platform in Portland (Mashable)
Google Markets HotPot In Portland & Breaks Its Own Rules On Local Reviews (Searchengineland)

Hier noch ein Zitat von Google zu dem kritischen Artikel bei Searchengineland:
“Our Hotpot initiative in Portland is an effort to excite consumers about getting improved search results by rating and reviewing places they’ve been, and to help local business owners connect with more customers who haven’t yet discovered them.

The review guidelines are designed to prevent conflicts of interest in which someone is incented with money or product to write positive reviews about a business, or to write negative reviews about a competitor. The contest and campaign are completely consistent with that objective, and do not raise concerns about conflicting interests that the guidelines aim to prevent.”


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